שלוחת הביטוח הלאומי במעבר קלנדיה, שסיפקה שירותים לרבבות מתושבי כפר עקב שבירושלים המזרחית, נסגרה במהלך מגפת הקורונה ומאז לא חזרה לפעול. משרדי הביטוח הלאומי במעבר נטושים כבר ארבע שנים, חרף הביקוש העז לשירותי הביטוח הלאומי בשכונת הענק. האפשרות לבצע פעולות באתר או באמצעות מענה טלפוני אינה מספיקה לפונים רבים, בעיקר מבוגרים, והאפשרות לקבל שירות בסניף אחר בירושלים דורשת מעבר במחסום וכרוכה בבידוק, בהצגת מסמכים מזהים ובהמתנה שאורכת לעתים שעתיים ושלוש.
עורכות הדין טל חסין ומנאר בדר מהאגודה פנו למוסד לביטוח הלאומי בדרישה להשיב לפעילות את השלוחה שנסגרה. בפנייה עמדו על כך שהמוסד מופקד על הביטחון הסוציאלי של השכבות המוחלשות ביותר באוכלוסייה בהם קשישים, חולים, בעלי מוגבלויות, נפגעי תאונות עבודה, נשים חד הוריות וילדים. הן טענו כי סגירת השלוחה מהווה פגיעה קשה בתושבים הפלסטיניים של העיר, אוכלוסייה שנכון לשנת 2023 70% מהילדים בה, ו-57% מהמשפחות, חיו מתחת לקו העוני. הן הזכירו כי החלטת ממשלה משנת 2005 קובעת כי על המדינה לספק שירותי ביטוח לאומי לתושבי השכונות שמעבר לחומת ההפרדה, וכי בג"ץ קבע שהממשלה מחויבת להבטיח לתושבי השכונות שמעבר לחומת ההפרדה נגישות לשירותים חיוניים.
פניית האגודה לזכויות האזרח, 5.1.2025